Если волос из хвоста потерян в результате плохого содержания, то за пару лет он восстановится. Я брала коня после голода, у него не было ни нормального хвоста, ни гривы, ни кожи, ни шерсти. Всё тусклое, в перхоти, выпавшее. Два месячных курса Кальфостоника (с перерывом в два месяца), отвар льна в кашу, полноценное питание. Сейчас всё пришло в норму.
Ну, а если генетика виновата, тут ничего не попишешь.