к примеру, в какой-то конкретный момент на форуме онлайн нет модератора, кому писать, что мне в личку пришел спам?
Как узнать кто модератор, если нужно задать какой-то вопрос не публично?
Есть кнопочка "сообщить модератору". Это сообщение приходит всем модераторам на имейл, так что если непонятно, к какому конкретно модератору обращаться, можно воспользоваться ней и обратиться сразу ко всем.