Герда, насколько я знаю, заявление можно написать в произвольной форме с указанием подробных фактов, приложив в виде доказательств скриншоты, квитанции об оплате (если через карточки, то там есть такая функция) и пр. и относите в ... здесь возможны варианты - милиция, прокуратура, суд. Я бы понесла в прокуратуру.
С адвокатами узнаю, но ничего не буду обещать. Не знаю, возможно ли сейчас работать на расстоянии, если да, то уточню у своих.
