так вот и я о том же. Такие случаи были и будут, пока русский язык является коммерчески выгодным. А таковым он будет еще поколение, имхо, не меньше. Законы рынка, однака. Ситуация та же, как и с книгами. Клиентам удобнее общаться на русском, как минимум так считает работодатель. Имеет право.
А вот хватать каждый такой случай и раздувать его до масштабов всеукраинской катастрофы - это пиар.